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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

제품 하자 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환만 가능하며, 왕복 배송비는 뽕브라몰에서 부담합니다. 단, 제품 하자/오배송 제품을 다른 제품으로 교환시 (색상 및 사이즈 변경 등) 편도 배송비 2,500원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 불량 제품과 다른 정상 제품을 함께 교환하실 때에는 단순 변심으로 간주되어 왕복 배송비 5,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.교환시 발생되는 차액은 적립금으로 환불처리 되고, 교환은 1회에 한하며 재교환/반품이 어려우니 신중한 선택 부탁드립니다.

뽕브라몰의 택배사는 대한통운을 이용하고 있으며, 반품 및 교환시 대한통운으로 보내주셔야지만 원활하고 신속한 처리가 가능합니다.대한통운 외 타 택배사를 이용하실 경우, 추가 비용이 발생하실 수 있고 처리시간이 더뎌질 수 있는 점 충분히 숙지해주시기바랍니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

단순 변심의 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님 부담입니다. 속옷의 특성상 팬티는 착용 후 반품이 불가하오니 이 점 양해부탁드리며, 피팅시엔 브래지어만 착용해주시기 바랍니다.


※ 교환 및 반품이 불가능한 경우


●착용 흔적이 있는 경우 및 고객님의 부주의로 훼손 된 제품 (화장품, 향수 냄새, 음식물 냄새 등)


상담원과 상의 없이 임의로 상품을 보내신 경우


세탁 및 인위적으로 수선이나 수리된 상품


 화이트, 아이보리, 스킨 등 미색 계열의 상품


누드브라, 볼륨패드 및 보정 속옷


상품 택을 제거한 경우


주문 제작 상품과 세일, 공동구매 상품


ACC류 (양말, 스타킹, 쥬얼리 등)


실밥, 재단선 등 다소 소소한 불량 및 모니터에 의한 색상 차이


수령 후 3일 이내 교환/반품 의사를 밝히지 않은 상품


수령 후 7일 이내 교환/반품 상품을 보내지 않은 경우


* 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다. *



뽕브라몰의 택배사는 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하고 있으며, 반품/교환시 CJ대한통운으로 보내주셔야지만 신속한 처리가 가능합니다. CJ대한통운 외 타 택배사를 이용하실 경우, 선불 결제를 부탁드립니다. 선불 결제를 하지 않으셨을 시에 추가 비용이 발생하실 수 있고, 처리 기간이 늦어질 수 있는 점 충분히 숙지해주시기 바랍니다.

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